Datenschutzrichtlinie

Schutz personenbezogener Daten

Auf dieser Seite können Sie regelmäßig alle Änderungen zum Schutz personenbezogener Daten verfolgen.
Bei 4nbo, spletni marketing d.o.o. und insbesondere in unserem Onlineshop 24eBeauty.eu respektieren wir seit jeher Ihre Privatsphäre und schützen Ihre Daten.

Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Erhebung und Nutzung stellen einen integralen Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Unternehmens dar und sind nur in Verbindung mit diesen vollständig verständlich. Wir empfehlen Ihnen daher, diese vollständig zu lesen.

Wir handeln in Übereinstimmung mit dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP-1) und ab Veröffentlichung dieser Richtlinien auch mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In Übereinstimmung mit der DSGVO haben wir die Richtlinien klarer und einfacher formuliert, um jedem „24eBeauty“-Nutzer die Wahrnehmung seiner Rechte zu erleichtern und die Verwaltung persönlicher Einstellungen verständlicher zu machen. Ebenso haben wir offengelegt, wie wir mit Partnern, Dritten, Cookies und anderen Tracking-Technologien zusammenarbeiten.

Über uns

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
4nbo, spletni marketing, d.o.o. (im Folgenden „Verantwortlicher“ genannt)

Formen der Nutzung

Unsere Dienste können Sie auf verschiedene Weise nutzen:

• Anonymer Nutzer
  (Mit Ihrer Zustimmung erfassen wir beim Besuch unserer Seiten Daten durch Cookies – zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzererfahrung, zur Sicherheit, zur Zählung der Besucherzahlen und zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Website.)

• Abonnent elektronischer Ausgaben (E-Ausgaben)
  (Sie nutzen unsere Dienste anonym; wir speichern nur Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen ausgewählte Ausgabe. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder Ausgabe möglich.)

• Registrierter Benutzer

• Registrierter Käufer

  Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

  Bei unseren registrierten Benutzern und Käufern erfassen wir mehrere Arten personenbezogener Daten:

  Identitätsdaten:

  Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und verschlüsseltes Passwort (dieses ist nur dem Benutzer bekannt, wir kennen es nicht).
  Für Geschäftskunden speichern wir zusätzlich den Firmennamen und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.). Diese speichern wir auch bei Privatpersonen, die umsatzsteuerpflichtig sind.
  Diese Daten können Sie unter „Mein Profil“ einsehen und bearbeiten.

  Kontaktdaten:

  Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer – ebenfalls über „Mein Profil“ verwaltbar.

  Finanzdaten:

  Wir speichern keine Kreditkartendaten. Diese werden nur an den Kreditkartenanbieter weitergeleitet. Dasselbe gilt für andere Online-Zahlungsarten.

  Daten zu Käufen und Zahlungen:

  Wir speichern alle Daten zu Ihren Bestellungen und Zahlungen, einschließlich Stornierungen und Rücksendungen. Diese Informationen sind über „Mein Profil“ zugänglich.

  Nutzungs- und Profildaten:

  Letzte Produktaufrufe, Produkte im nicht abgeschlossenen Warenkorb, Besuchshäufigkeit einzelner Bereiche, häufige Käufe, Kommunikation mit uns (z. B. über „Fragen & Antworten“), Bewertungen und Kommentare – einsehbar über Ihr Profil und unsere Website.

  Marketingdaten:

  Ihre Abonnements für unsere E-Ausgaben, ausgewählte Bereiche, Wunschlisten – ebenfalls über „Mein Profil“ einseh- und bearbeitbar.

  Technische Daten:

  Zur Sicherheit und Nachvollziehbarkeit erfassen wir auch IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Standort Ihres Geräts, Gerätetyp etc.
  Bei Ihrem Besuch verwenden wir – mit Ihrer Zustimmung – Cookies, um Funktionalität, Benutzererlebnis, Sicherheit und Analyse zu gewährleisten.
  Zu Beginn jedes Besuchs wird ein Session-Cookie zur Identifikation und Warenkorbverfolgung gesetzt.
  Zusätzlich speichern wir dauerhafte Cookies wie eine verschlüsselte Nutzer-ID (zur Wiedererkennung bei späteren Besuchen) sowie Cookies von Google Analytics, Facebook, Twitter usw.
  Session-Cookies bleiben für die Dauer Ihres Besuchs aktiv und werden nach einer Stunde Inaktivität gelöscht. Permanente Cookies bleiben bis zu 2 Jahre gespeichert.

  Wie wir Daten erfassen

  Wir erhalten Ihre Daten auf verschiedenen Wegen, z. B. wenn Sie:

  • sich als „24eBeauty“-Benutzer registrieren
  • eine Bestellung aufgeben
  • eine Bestellung stornieren
  • sich für eine unserer E-Ausgaben anmelden
  • an einem Gewinnspiel teilnehmen
  • unsere Inhalte durchstöbern
  • eine Frage, Bewertung oder einen Kommentar zu einem Produkt posten
  • uns eine Anfrage, Reklamation oder Rücksendung senden
  • mit uns über soziale Netzwerke kommunizieren
  • oder wenn Drittanbieter uns Daten übermitteln (z. B. Bonitätsprüfungen durch Finanzierungspartner, Gültigkeitsprüfung Ihrer Karte durch Kreditkartenanbieter)

  Technische Daten werden automatisch erfasst.
  Google, Facebook und andere Werbeplattformen übermitteln uns Informationen, wenn Sie dem zugestimmt haben.

  Was wir mit Ihren Daten machen

  Wir erfassen Daten über registrierte Nutzer und Kunden sowie deren Einkäufe zu folgenden Zwecken:

  • zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. zur Führung von Finanz- und Geschäftsbüchern),
  • zur Ausführung Ihrer Bestellungen,
  • zur Kundenprofilierung, um auf den jeweiligen Kunden zugeschnittene Angebote auf der Website und in unseren E-Magazinen anzuzeigen,
  • zur Gewährung von Treueclub-Vorteilen,
  • zur Analyse unseres Geschäftsbetriebs, zur Planung, zur Erstellung von Statistiken und zur Beobachtung des Kunden- und Besucherverhaltens, wobei die verwendeten Daten anonymisiert sind.

  Daten über Bestellungen unserer E-Magazine werden erfasst, damit wir Ihnen die gewünschte Ausgabe an Ihre Adresse zustellen können. Die Teilnahmebedingungen einzelner Gewinnspiele sowie die Datenverarbeitung und die Veröffentlichung der Gewinner sind in den allgemeinen Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele sowie bei jedem einzelnen Gewinnspiel angegeben.
  Fragen, die Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail-Adressen auf der Website übermitteln, werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Lösung des Problems verwendet.
  Für Ihre Teilnahme an Umfragen, das Veröffentlichen von Kommentaren, Fragen und Bewertungen können Sie mit Treuepunkten im Treueclub belohnt werden.
  Wenn Sie mit uns über soziale Netzwerke kommunizieren, können wir Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen über dasselbe Netzwerk Marketingmitteilungen zu senden – entsprechend den Bedingungen und Einwilligungen, die Sie dem Plattformbetreiber erteilt haben.

  Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

  Neben uns können auch unsere vertrauenswürdigen Partner, die wir für die Abwicklung benötigen, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem geltenden Datenschutzgesetz und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten:

  • Lieferdienste, denen wir Daten zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln,
  • Lieferanten, wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die bei ihnen auf Lager sind – wir übermitteln Informationen zur Lieferung und zum Inhalt der Bestellung,
  • autorisierte Servicestellen, falls Reklamationen über uns abgewickelt werden,
  • Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Cardinity, Kreditinstitute),
  • autorisierte Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Gerichte),
  • mit Ihrer Zustimmung – durch Cookies – auch Google, Facebook und andere soziale Netzwerke.

  Alle Partner mit Zugriff auf Ihre Daten sind gesetzlich verpflichtet, sorgfältig damit umzugehen. Es werden nur die Daten übermittelt, die für die Durchführung der jeweiligen Aktivitäten erforderlich sind.
  Wir geben Ihre Daten niemals an unbefugte Dritte weiter.

  Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten

  Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist, sowie im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen und vertraglicher Pflichten.
  Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben wurden, speichern wir bis zum Widerruf.
  Wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, halten wir uns an diese.

  Gewährleistung der Sicherheit

  Unsere Website verwendet mehrere Sicherheitssysteme zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Offenlegung, Veränderung oder Missbrauch.
  Für alle Datenübertragungen verwenden wir SSL-Technologie zur Verschlüsselung. Zugriff auf Ihre Daten haben nur autorisierte Personen mit Benutzername und Passwort.
  Bitte helfen Sie mit, Ihre Daten zu schützen, indem Sie Ihr Passwort sicher aufbewahren.
  Alle personenbezogenen Daten werden auf Ihren Wunsch hin gelöscht – kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, schriftlich an 4nbo d.o.o., Rojska cesta 18/b, 1230 Domžale oder telefonisch unter +386 51 633 678.

  Datenschutz für Kinder

  Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns besonders wichtig. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls Sie unter 16 Jahre alt sind, senden Sie uns bitte keine persönlichen Daten.
  Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 ohne Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters verarbeitet wurden, löschen wir diese umgehend.
  Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.

  Ihre Rechte

  Gemäß Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung
  • Menschliche Überprüfung automatisierter Entscheidungen

  Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an: 4nbo@europe.com

  Beschwerden & Änderungen

  Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns direkt. Sie haben außerdem das Recht, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden.
  Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen wir auf unserer Website oder informieren Sie per E-Mail.